Kértem, hogy a szobrot alakítsák át egy láb- és bokasebésznek. A megállapodás az volt, hogy szállítás előtt jóváhagyom a fotót. A terméket feladták, de nem a kérés szerint alakították át, és úgy néz ki, mintha ezüstre lenne festve.
Az értékelés az Etsy-ből származik (magyar fordítás).
Őszintén elnézést kérek a kialakult helyzetért. Többszöri próbálkozás ellenére sem sikerült elérnem a vevőt (Etsy-üzenetben és e-mailben is próbáltam), az Etsy pedig a késedelmes szállítás miatt pirossal jelölte meg a rendelést, ezért fel kellett adnom a csomagot. Sajnos a módosítási kéréseddel csak egy nappal a kézbesítés előtt kerestél meg, és akkor már nem tudtam változtatni. Köszönöm a megértést.
Az eladó válasza az Etsy-en (magyar fordítás).
Soha nem kerestek meg, pedig megvan a címem és az elérhetőségem; ügyvédet fogadok, hogy visszakapjam a pénzem, még ha sokkal többe is kerül, mint amennyit végül visszakapok. Ez elvi kérdés! Ha világszerte értékesítesz, annak kötelezettségei is vannak.
Az értékelés az Etsy-ből származik (magyar fordítás).
Kedves Yura! Nagyon sajnálom, hogy nem tudtál válaszolni az üzeneteimre, illetve a futárnak a kézbesítés átütemezésére 🙁 Ötször írtam neked, hogy a futárszolgálat háromszor próbálta kézbesíteni a csomagot. Nagyon sajnálom, hogy ennél többet nem tudtam tenni, de a feladás után fel kell készülni arra, hogy a futár megkeres. Ezért kérek mindenkit, hogy a rendeléskor adja meg a telefonszámát és a pontos címét (postafiók nem lehet). Ha a futár a harmadik próbálkozás után sem ér el, a csomagot megsemmisítik. Ennek én is nagyon szomorú vagyok, mert minden szobrot saját magam, saját kezemmel készítek.
Az eladó válasza az Etsy-en (magyar fordítás).